Support

Direct Support

Heeft u een vraag over hoe bepaalde functies in onze software werken? Kijk dan eerst eens in ons kennisbank. Wellicht staat uw vraag inclusief instructievideo hier tussen. Lekker makkelijk én snel!

Heeft u een urgent probleem? Bel of mail ons dan tijdens kantooruren:

0318 – 415 633 | support@easysystems.nl

U zult mogelijk gevraagd worden de applicatie TeamViewer te installeren, waarmee wij van afstand op uw computer mee kunnen kijken. Let op: Na het aanroepen van TeamViewer kunt u de melding krijgen dat ‘een onbekende app’ is gedetecteerd. Klik in dat geval op de link ‘Meer informatie’ en vervolgens op de optie ‘Toch installeren’.

TeamViewer

Daarnaast kunt u uw issue online indienen via ons support platform hieronder.


Vragen, Opmerkingen, Problemen en Wensen

Heeft u een minder urgent probleem, maar wilt u daarover toch geholpen worden? Of heeft u vragen over een functie of suggesties hoe wij onze software kunnen verbeteren? Log dan in op ons support platform. Hiermee komt uw vraag of opmerking snel op onze agenda en kunt u de voortgang monitoren. Voor het gebruik van dit platform kunt u deze Quick Reference Card raadplegen.