Een issue melden bij ons Service Center

Wij staan voor je klaar! 

Heb je support nodig? Dan tref je hier de contactgegevens en de link naar het issueportaal.

Heb je vragen over uitbreiden van licenties of andere oplossingen? Neem in dat geval contact op met jouw accountmanager.

Urgente vragen

Heeft u een urgent probleem? Bel ons dan op onderstaand nummer

0318 – 415 633 óf meld uw issue in ons online support platform:

Support platform

 

TeamViewer installeren

U zult mogelijk gevraagd worden de applicatie TeamViewer te installeren, waarmee wij van afstand op uw computer mee kunnen kijken.

Let op: Na het aanroepen van TeamViewer kunt u de melding krijgen dat ‘een onbekende app’ is gedetecteerd. Klik in dat geval op de link ‘Meer informatie’ en vervolgens op de optie ‘Toch installeren’.

TeamViewer

Support en Project Portaal

Voor alle overige vragen, en/of issues of suggesties, kunt u altijd inloggen op ons support platform. Hiermee komt uw vraag of opmerking direct bij ons binnen, wordt deze opgepakt én kunt u de voortgang monitoren.

Voor het gebruik van dit platform kunt u deze Quick Reference Card raadplegen. Log in via onderstaande button.

Academy

Kijk ook eens bij onze Academy. Wellicht staat uw vraag, inclusief instructievideo of uitgebreide uitleg, hier tussen. Makkelijk én snel!